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学术交流

那些年钱包踩过的坑,有救了!

 

场景一:

理发店小妹:“大哥,我们理发店最近搞周年庆活动,很实惠的哟。你看你办了卡,你们全家老老小小来理发,都可以享受折扣,而且今天是周年庆活动的最后一天了,错过就要等一年。”

大哥本哥:“怎么办的?什么优惠?”

小妹:“充五千打七折,充一万打五折。”

大哥本哥:“那我充一万。”

回到家的大哥向老婆大人邀功:“你看我对你多好,给你充了一万做头发呃”,大哥喜滋滋地等着老婆夸奖,没想到老婆大人拿着卡看了十秒对大哥吼道:“你眼瞎啊,这张卡只限理发,菩萨保佑你剪完这一万块钱以前店别倒闭吧”,寒风中的大哥摸了摸自己本已不多的头发。。。

 

场景二:

“姐,我看你家这孩子确实有天赋,上课专注,跟老师互动也很好,再说了,我们这师资力量你也看到了,都是纯正口音的外教,美式口音、英式口音随你选。”

心花怒放的大姐:“那你们这课时怎么算呢?”

“现在是暑期活动,买一百课时送二十课时,我们平时可是什么都不送。”

头脑一热的大姐:“听起来不错呢,那我们就买一百个课时嘛。”

没想到一个月后,这家英语教育机构跑路了,留下了大姐在风中凌乱。。。

预付费消费,根据最高人民法院的定义:指消费者和经营者约定,消费者预先支付资金作为预付款项,取得商家授予的会员资格后,消费者以会员身份取得商品或者接受服务的一种新型消费模式。为了长期锁定固定消费人群,尽快回收前期投入,许多经营者都积极推广这种消费模式,并根据预付金额的高低,以超低的折扣吸引消费者购买会员、充值。

但是,预付费消费模式的提前预付性质、金额高、消费期限长的特征,导致消费者的风险突出。而根据各地消费者权益保护委员会的调查报告显示美容美发、运动健身、儿童乐园、教育培训行业是预付费消费投诉的重灾区。其中格式条款限制消费者权利、商家单方面变更条款、经营者跑路这三方面投诉所占比重较大。

 

那消费者在预付费服务消费中该如何保障自己的权益呢?难道任人鱼肉吗?这不,一位新手妈妈就运用提存公证,给自己的正当权益加了“保护罩”。那究竟是怎么回事呢?

 

原来这位新手妈妈李女士的亲闺蜜是我处的甜甜公证员,李女士产后对自己的身体恢复不满意,经多方了解对比,准备在一家产后康复机构做恢复训练。产后康复机构针对李女士的身体状况,给出了针对性训练方案,时长两年,报价20万。李女士担心一次性把钱交给产后康复机构,出现机构跑路之类的情况,便向甜甜公证员倾诉。那甜甜公证员一听,这情况就是为办理提存公证专属打造的啊。甜甜公证员建议李女士与产后康复机构协商,前往公证处办理一份提存公证,李女士将20万预付费提存至公证处,每月初由公证处将本月消费费用转至产后康复机构。没想到产后康复机构爽快地答应了,并火速与李女士前往我处办理了预付费服务消费提存公证。

 

在消费者与经营者的交易博弈中,消费者是处于弱势地位的。消费者在购买预付费服务时,除了选择证照齐全的商家,科学理性购买预付消费卡,细化约定服务内容,妥善保留证据及时维权外,小编认为最有效的预付费消费服务保护权益方式,就是设立第三方账户对资金进行监管。

比如提存公证就属于由公证处作为第三方进行资金监管,避免消费者充进预付卡中的资金直接流入商家的口袋,即便发生商家破产倒闭跑路事件,消费者可向公证处申请提取剩余资金,减少乃至避免消费者遭受经济损失。

 

公证机构的提存公证是指公证处依照法定条件和程序,对债务人或担保人为债权人的利益而交付的债之标的物或担保物(含担保物的替代物)进行寄托、保管,并在条件成就时交付债权人的活动。目前,公证处的提存业务包括清偿性提存、担保性提存和当事人约定公证处作为监管方的资金监管公证。

《提存公证规则》第 6 条规定 :有下列情况之一的,公证处可以根据当事人申请办理提存公证 :(一)债的双方在合同(协议)中约定以提存方式给付的 .....”消费者和商家双方为了交易的安全,可以通过双方约定的方式,向公证处提出双方提存的申请。

在预付费消费服务中,选择公证处作为中立的第三方,对交易资金进行监管,能有效防范和化解双方交易风险、解除双方的不信任,促进双方交易安全、顺利地进行,有效提高经济活动效率。

 

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